Q：請問課程教材是用什麼方式寄出？

A：課程教材會以貨運或郵局掛號方式寄送。

 

Q：請問有便利商店店到店嗎？

A：很抱歉，暫時無店到店服務。

 

Q：如果我沒有辦法在家收貨，還可以用什麼方式收商品呢？

A：建議可用24小時服務的中華郵政「i 郵箱」，可先搜尋鄰近的i郵箱服務處，收到簡訊通知後3天內領貨。i 郵箱使用說明連結：ezpost.post.gov.tw/ibox/

 

Q：如果我沒有在時間內領商品，該怎麼辦？

A：如您未於貨運或郵局通知時間內領取商品導致退貨的情形發生，請通知客服人員再次出貨，且須另自付運費80元。

 

Q：我訂購後也付款了，大概多久內可以收到商品？

A：完成付款後，課程會自動開通，點選右上角【上課GO】，即可享受課程。提醒您，有含教材的課程，因需要較長的備貨時間，於下訂單完成付款後約4~7個工作天出貨寄出您的教材，您亦可至會員專區>訂單管理，查詢商品進度。

 

Q：我該如何更改寄送地址？

A：請點選右上角「會員專區>我的訂單>訂單編號>我要詢問>寄送地址修改」，更改為正確寄送地址。