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1.購買前，請於﹝首頁-免費講座﹞，確定您的設備可以正常播放本網站提供的課程。
2.雲端函授課程可透過電腦、平板、手機的網際網路瀏覽器觀看，觀看時需保持網路連線功能，於觀看期限內可不限次數觀看。
3.部分課程提供紙本教材，教材會於付款完成後7-10個工作天內寄出。

★函授、雲端課程退費說明
本商品屬於行政院公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條，為可排除「消費者保護法」第19條七日解除權之合理例外情事。若欲終止本項商品服務者，得依以下規定辦理退費：
一、收到函授教材或雲端帳號開通後七日內：
⑴書籍、講義等輔助教材為未使用狀態（不得有註記、髒汙），且課程未觀看者（光碟未登入帳密，雲端未有觀看紀錄），可申請全額退費。
⑵部分書籍、講義等輔助教材已使用畫記或有汙損，或部分課程已觀看者，得申請其餘未使用商品部分之退費（使用之部分課程費用以單科售價計算）。

二、收到函授教材或雲端帳號開通後逾七日：
⑴書籍、講義為未使用狀態，且課程未觀看者（光碟未登入帳密，雲端未有觀看紀錄），申請退費時，將扣除行政處理費，以商品售價8%計之；惟若所收取之8%部分，其金額未足新臺幣（下同）一千元者，以一千元為計。
⑵部分書籍、講義等輔助教材已使用畫記或有汙損，或部分課程已觀看者，得申請其餘未使用商品部分之退費（使用之部分課程費用以單科售價計算），惟另須扣除行政處理費，其計算方式同前項約定。

三、收到函授教材或雲端帳號開通逾十五日，始終止本項商品服務者，全額不予退還。